Post by account_disabled on Nov 29, 2023 10:13:32 GMT
关于构建还是购买软件的问题，是互联网上持不同观点的专家之间长期争论的话题。 构建自己的内部软件或购买市场现成的定制解决方案的选择仍然让许多决策者感到困惑。 随着 SaaS 市场蓬勃发展，预计到 2026 年市场规模将达到 3073 亿美元，品牌可以更轻松地订阅服务，而无需维护硬件或其他资源。 在我们直接讨论构建与购买的争论之前，让我们先探讨一下客户行为和购买路径是如何经历一场革命的。 数字革命为客户提供了智能手机、平板电脑，如今的用户要求并期待服务，从而塑造他们消费的产品。 品牌决定和影响客户期望的时代已经一去不复返了。 虽然选择疲劳和选择的专制影响了决策过程，但价格比较引擎，加上关键意见领袖 (KOL) 和影响者的声音，正在帮助用户做出明智的购买。 现代购买路径 客户和品牌之间权力动态的转变重塑了传统的购买路径。 在技术进步和多种信息源的推动下，现代购买路径已经将产品从商店货架上转移到数字生态系统中，超越地理障碍，使交易变得无缝和直观。
参与现代购买路径 资料来源：MoEngage 客户互动买家指南 上图说明了消费者旅程周期如何经历了巨大的范式转变，这一转变将客户与品牌的关系从供应驱动转变为需求驱动。 考虑到上述关于品牌如何在运营中更加以客户为中心的观点 特殊数据库 解决构建与购买的困境变得越来越重要。 但事情并不是那么简单。 在决定是从头开始构建平台还是获取现有技术更好之前，您需要考虑以下几个因素： 构建或购买所涉及的成本：根据团队/公司的规模，从头开始构建某些东西将是巨大的，您将需要考虑工时、基础设施和维护成本，所有这些都很难计算 准确估计。 同时购买解决方案来满足团队内的不同需求，人们可能需要考虑许可证费用，该费用根据活跃用户数量和使用的服务而变化。 购买或构建时伴随的风险：购买涉及的主要风险是对软件、源代码和错误的有限控制和访问，同时构建解决方案的主要风险在于开发团队的交付能力，这可能会导致 增加开支。 问题是通过解决方案解决的：如果它不能直接增加你的利润，那么从头开始构建专门的东西是不明智的。 通常建议购买每家公司都需要的东西，并打造让你与众不同的东西。
开发团队的跟踪记录：衡量开发团队在能力、敏捷性和交付能力方面的技能和成熟度。 如果他们达到了良好的水平，那么与购买市场就绪的解决方案相比，内部构建软件更有意义。 可供您使用的资源：在购买与建造的争论中，预算是一个重要的决定因素。 品牌实行的支出限额越高，就越有利于开发软件。 对于预算有限的公司来说，购买解决方案是解决这个问题的简单方法。 上市时间要求：要考虑的最重要因素之一是购买解决方案是一种明显更快的上市策略，因为与其他解决方案相比，它可以在八到十六周内交付（取决于用例的复杂性） 内部构建平台可能需要数月或数年的时间。 您业务的优先事项：如果您在内部构建自己的解决方案，它会成为您业务的优先事项吗？ 可能不会，如果你的公司不能继续投资它，它可能会成为进步的阻碍。 技术处于不断变化的循环之中，它不是一个一劳永逸的项目。 开发出可供您购买的解决方案的公司取决于该解决方案的不断发展并持续为其客户提供价值。 人们应该避免浪费时间来构建和创造已经在市场上表现良好的东西。 品牌的最终目标是为客户提供一流的体验，如果这是通过现有技术实现的，那么人们真的应该花费大量时间和精力来构建解决方案吗？ 对于公司来说，更重要的重点可能是强调他们在每个接触点提供的人性化体验。
参与现代购买路径 资料来源：MoEngage 客户互动买家指南 上图说明了消费者旅程周期如何经历了巨大的范式转变，这一转变将客户与品牌的关系从供应驱动转变为需求驱动。 考虑到上述关于品牌如何在运营中更加以客户为中心的观点 特殊数据库 解决构建与购买的困境变得越来越重要。 但事情并不是那么简单。 在决定是从头开始构建平台还是获取现有技术更好之前，您需要考虑以下几个因素： 构建或购买所涉及的成本：根据团队/公司的规模，从头开始构建某些东西将是巨大的，您将需要考虑工时、基础设施和维护成本，所有这些都很难计算 准确估计。 同时购买解决方案来满足团队内的不同需求，人们可能需要考虑许可证费用，该费用根据活跃用户数量和使用的服务而变化。 购买或构建时伴随的风险：购买涉及的主要风险是对软件、源代码和错误的有限控制和访问，同时构建解决方案的主要风险在于开发团队的交付能力，这可能会导致 增加开支。 问题是通过解决方案解决的：如果它不能直接增加你的利润，那么从头开始构建专门的东西是不明智的。 通常建议购买每家公司都需要的东西，并打造让你与众不同的东西。
开发团队的跟踪记录：衡量开发团队在能力、敏捷性和交付能力方面的技能和成熟度。 如果他们达到了良好的水平，那么与购买市场就绪的解决方案相比，内部构建软件更有意义。 可供您使用的资源：在购买与建造的争论中，预算是一个重要的决定因素。 品牌实行的支出限额越高，就越有利于开发软件。 对于预算有限的公司来说，购买解决方案是解决这个问题的简单方法。 上市时间要求：要考虑的最重要因素之一是购买解决方案是一种明显更快的上市策略，因为与其他解决方案相比，它可以在八到十六周内交付（取决于用例的复杂性） 内部构建平台可能需要数月或数年的时间。 您业务的优先事项：如果您在内部构建自己的解决方案，它会成为您业务的优先事项吗？ 可能不会，如果你的公司不能继续投资它，它可能会成为进步的阻碍。 技术处于不断变化的循环之中，它不是一个一劳永逸的项目。 开发出可供您购买的解决方案的公司取决于该解决方案的不断发展并持续为其客户提供价值。 人们应该避免浪费时间来构建和创造已经在市场上表现良好的东西。 品牌的最终目标是为客户提供一流的体验，如果这是通过现有技术实现的，那么人们真的应该花费大量时间和精力来构建解决方案吗？ 对于公司来说，更重要的重点可能是强调他们在每个接触点提供的人性化体验。